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杨彩云

——呼叫联络客服水平评价项目中心独家讲师

主要背景:

呼叫中心管培生训练导师

呼叫中心营销达人讲师

呼叫中心高绩效打造师

呼叫中心岗前培训师

授课风格:

杨老师授课风格极具有“土味”特色,善于运用生活中实际的事例诠释复杂艰涩的理论,看似轻松随意,实则教学内容思路清晰、思维缜密。深入浅出的引领大家思考,来激发培训员工的学习兴趣。擅长高绩效管理、人员培养,能追本溯源层层探究根本原因,从而因地制宜的制定出个性化培训提升方案,倡导“以人带人,自我管理”,秉承“授人以鱼不如以渔”的栽培理念,以此来灵活的利用团队中,各梯队人员的个人能力,更全面地做好人员孵化于储备。对待学员极具责任心,在担任培训主管期间深受学员好评。

服务企业

近期服务过的部分客户:中移在线四川分公司、咪咕音乐有限公司、深圳金钱包科技有限公司、勤为科技有限公司、中移在线众包10085、北京移动10086、营销拓展12530等。